Kepuasan Mitra

Para Mitra Makin Puas Bekerjasama dengan Akbid Bakti Utama Pati

 Survei manfaat dan kepuasan mitra kerjasama merupakan salah satu cara untuk mengetahui kekurangan, kelemahan, dan kekuatan dalam segi perencanaan dan implementasi kegiatan / program. Oleh karena itu dengan melihat besarnya kepentingan survei manfaat dan kepuasan mitra kerjasama, maka Akbid Bakti Utama Pati melakukan survei manfaat dan kepuasan para mitra kerjasama yang bertujuan:

  1. Bahan perbaikan dan analisis dalam evaluasi managemen sehingga tetap pada alur program yang sudah direncanakan.
  2. Mendeteksi sedini mungkin kemungkinan-kemungkinan yang akan terjadi bagi penguatan program.

Kegiatan survei di bawah tanggung jawab Bagian Riset Pengabdian Masyarakat dan Pengembangan (RPMP) dengan melakukan koordinasi dengan UPT Penjaminan Mutu Internal dan unsur lain yang terkait kerjasama. Survei dilakukan pada saat kegiatan kerjasama berlangsung sampai dengan berakhir. Selama tahun akademik 2016/2017, dilakukan kerjasama terhadap hampir 100% mitra dengan memberikan angket maupun menggunakan media komunikasi.

Adapun mitra kerjasama yang disurvei antara lain:

  1. Dinsos Kab. Pati
  2. RS Permata Bunda Purwodadi
  3. RSUD Loekmonohadi Kudus
  4. RSI NU Demak
  5. RSUD Sunan Kalijaga Demal
  6. RSUD Kartini Jepara
  7. Wardah Beauty Cosmetic
  8. Aliansi Remaja Independen (ARI) Jateng
  9. RSUD Blora
  10. Desa Blaru (Desa Binaan)
  11. Dinas Kesehatan Kabupaten Pati
  12. Perguruan tinggi kesehatan
  13. Dan lain-lain

Hasil olah dan analisis data yang dihimpun adalah sebagaimana dalam grafik  berikut;

Grafik hasil kepuasan mitra pada tahun akademik 2016/2017:

Grafik tersebut menunjukkan bahwa sebagian besar mitra kerjasama merasa puas atas hasil kerjasama dengan Akbid Bakti Utama Pati dalam 1 tahun terakhir yaitu 81%, sedangkan sisanya merasa cukup puas (19%) dan tidak ada yang kurang puas.

Hasil survei akan manjadi dasar dilakukannya tindaklanjut dalam menentukan keberlanjutan kerjasama.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *